Gnomy

Sur Gnomy, les parents remplissent une courte fiche sur leur enfant et choisissent un créneau. À l'heure dite, Saint-Nicolas appelle et mène une vraie conversation avec l'enfant : son prénom, ses fiertés, ce qu'il peut encore améliorer, le cadeau qu'il espère. InWeb a porté le projet de A à Z : idée, design, développement, back-office et lancement.

Le concept

Gnomy permet aux parents de réserver un appel de Saint-Nicolas pour leur enfant. Le personnage, porté par une voix créée sur mesure, ne lit pas un message enregistré : il écoute, répond, relance et adapte son discours à la date, puis conclut de lui-même au bout de quelques minutes.

Le parcours du parent

• Une fiche simple : prénom, âge, fiertés, points à améliorer et cadeau souhaité. Le parent choisit si le personnage peut promettre le cadeau.
• Un calendrier au quart d'heure, tous les jours de 7h à 21h, avec un nombre de places limité par créneau.
• Un paiement en ligne sécurisé, avec les moyens de paiement habituels en Belgique.
• Une option souvenir : l'enregistrement de l'appel, envoyé par lien privé.
• Une annulation gratuite en un clic jusqu'au début de l'appel.

Un appel fiable

Si personne ne décroche, l'appel est relancé automatiquement et le parent est prévenu par email. Un répondeur n'est jamais compté comme un appel réussi, et l'appel peut être reprogrammé. Ensuite, le parent peut laisser un avis vérifié et partager le service.

Un back-office sur mesure

Il regroupe les statistiques et le chiffre d'affaires, le suivi des commandes et des appels, les codes promo, la modération des avis, la rentabilité par appel en quasi temps réel et la gestion des personnages, avec prévisualisation avant publication. Des alertes automatiques signalent tout incident.

Pensé pour grandir

Chaque personnage a sa voix, son dialogue, son calendrier et son thème visuel. Le Père Noël est déjà en préparation.

Qualité et visibilité

• 98/100 en performance mobile et 100/100 en accessibilité, bonnes pratiques et SEO. Le temps d'affichage mobile est passé de 8,6 s à 2,3 s.
• Données structurées, FAQ optimisée et contenus pensés pour les moteurs de recherche comme pour les assistants conversationnels.
• Protection anti-robots, limitation des requêtes, en-têtes de sécurité et liens privés sécurisés.
• CGV et politique de confidentialité conformes au RGPD, données hébergées dans l'Union européenne.

Le rôle d'InWeb

Tout le projet : idée, design, développement, création des voix, paiements, back-office, référencement, puis lancement avec campagnes publicitaires et relations presse.